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DIY TIP
 
subject : 배송 및 교환환불은 어떻게 할수 있나요?
name    : 페인트신 visit : 3994
<삼화홈데코 배송 및 상품교환, 환불안내>

- 주문하신 상품 금액이 5만원 이상인 경우 배송료는 무료이고,
5만원 이하 주문은 2,500원의 배송료가 부과 됩니다.
(단, 목재, 가구, 업체 배송 상품 등 일부 제품의 경우 착불 배송됩니다.)
제주도나 섬지역은 할증으로 기본 3,000원부터 추가 금액이 부과됩니다.

- 페인트와 가구등은 제품 특성상 쉽게 훼손 될 수 있는 제품으로
반품시에는 캔이 찌그러지거나 터지는 사고가 발생할 수 있습니다.
반품이나 교환시에는 반드시 받으신 상태 그대로 훼손되지 않게 보내주셔야 하며
친환경페인트라도 본래 페인트는 화학류 취급을 받아 위험물 등급으로 분류되니
반품/ 교환시 사전에 삼화홈데코 고객센터로 접수하셔서 신청하시기 바랍니다.

- 페인트는 모두 기본 백색(순수화이트)외에는 모두 조색페인트로 아무리 연한 색상이라도
페인트를 개봉후 색소를 넣어 교반해서 보내드리는 맞춤 조색 제품입니다.
당사의 실수로 인한 오배송이 아닌 경우 그 어떤 경우에도 조색페인트는 반품/ 교환이
불가능하오니 이점 유의하셔서 상품 구매시 신중하게 선택해주시기 바랍니다.

- 단순 변심으로 인한 교환/ 반품시 발생하는 택배비는 구매자 부담입니다.
구매시 5만원 이상으로 무료 배송받으셨다면 반송이나 교환으로 인해 총구매금액이
5만원 이하로 낮아질경우 무료로 받으신 택배비도 부담해주셔야 합니다.
카드로 결제 하셨을 경우 현금환불처리를 원하신다면 그로인해 발생하는 수수료 부분도
구매자 부담입니다.

- 배송은 일반 제품의 경우 평일 기준으로 1~3일 정도 소요되며 반제품 가구나 목재등
주문제작 상품의 경우 주문일로부터 7~10일 정도 소요됩니다.

- 삼화홈데코는 늘 고객님 가까이에서 더욱 좋은 품질의 제품을 공급해드리고자 노력하겠습니다.

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